Uzyskaj serwis, wsparcie lub profesjonalną poradę.
Dowiedz się więcej na temat naszych produktów, zapoznaj się z podręcznikami online, pobierz najnowsze pliki i nie tylko. Możesz uzyskać wsparcie przez telefon , za pośrednictwem poczty elektronicznej , a także zlecić naprawę swojego produktu wypełniając zgłoszenie serwisowe. Bezpłatny serwis dla firm wynajmujących urządzenia w OTUS
Zdalna pomoc - TeamViewer QuickSupport
Ten niewielki moduł klienta zoptymalizowany do świadczenia natychmiastowej pomocy technicznej nie wymaga instalacji ani uprawnień administratora. Wystarczy go pobrać i dwukrotnie kliknąć, a potem podać pracownikowi pomocy technicznej posiadany identyfikator i hasło.
Dodatkowe oprogramowanie - AnyDesk
Zdalne połączenie z komputerem znajdującym się na drugim końcu biura lub świata. Program AnyDesk zapewnia profesjonalistom z dziedziny IT i osobom w podróży bezpieczne i niezawodne połączenie ze zdalnymi pulpitami
Firmware
Potrzebujesz sterowników do swojego urządzenia ?
Pobierz odpowiednie sterowniki prosto ze strony producenta korzystając z naszych linków. Jeśli potrzebujesz pomocy skorzystaj z naszych porad lub skontaktuj się z naszym wsparciem
Wady wydruku
Twoje urządzenie brudzi wydruk ?
Pobierz test wydruku, wydrukuj i podeślij do nas mailem w celu analizy przyczyny wad na wydruku.
Blog
Porady eksperów
Wydruk podążający (follow-me print) – jak działa i kiedy się opłaca
Wydruk podążający zatrzymuje zadanie w kolejce, aż uprawniona osoba zaloguje się przy urządzeniu. Mniej wycieków z tacy, porządek w kosztach i jedna flota zamiast „drukarki przy biurku”.
Drukarki dla biur rachunkowych – sezon PIT, skan faktur i poufność teczek
Biuro rachunkowe potrzebuje szybkiego mono, skanu wsadowego i odbioru wydruku po zalogowaniu. Dzierżawa wytrzymuje szczyt PIT bez magazynu tonerów.
Drukarki dla kancelarii prawnych – tajemnica zawodowa już na tacy
W kancelarii wyciek zaczyna się od pisma na tacy. Potrzebne są szybkie mono, skan akt i wydruk po zalogowaniu — plus serwis, który nie spóźnia się na termin.